Kövillkor

Priser och betalning

Produkterna på vår hemsida anges i samtliga fall exklusive moms och fraktkostnad. Vid utcheckningen kan man se det totala priset inklusive moms men fortfarande utan frakt. Denna kostnad tillkommer på faktura efter leverans från vårt lager. Vitronic / Swecona AB förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående meddelande samt reserverar oss mot eventuella felskrivningar  både vad gäller pris men också specifikationer på de produkter som säljs.

Som betalningssätt använder vi oss av faktura (30 dagar). Av denna anledning måste kunder först godkännas innan orderläggning via hemsidan kan göras.

Garantier och reklamation

Generellt lämnar vi ett års garanti på våra produkter. Det finns vissa undantag där vi lämnar upp till tre års garanti. Detta framgår i de fallen på orderbekräftelse eller faktura.

Privat Policy

I samband med kontoregistrering på vitronic.se och vid köp anger du vissa personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du således att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja avtalet gentemot dig. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

I samband med orderläggning på vitronic.se kommer du få en orderbekräftelse. På den finns även beräknat leveransdatum. I de flesta fall finns våra produkter på lager men leveranstiden kan alltid variera. Är leveranstiden viktig rekommenderar vi alltid att kontakt tas med oss för att kontrollera produktens aktuella tillgänglighet.

Vi samarbetar främst med Postnord och använder oss av Postnord Parcel eller Postnord Pallett.

Returer

Returer sker normalt på kundens bekostnad utom om varan är konstaterad defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Innan en retur görs skall kontakt tas med oss alternativt en RMA-ansökan göras via vår hemsida.